Over ons

Wij zijn dé leider in België op het gebied van veterinaire administratieve software (SAAS) en ontwikkelaars van het myPets platform. Wij zijn op een missie om onze positie in Belgie nog te versterken onze voet ook in naburige landen neer te planten. Ben jij klaar om mee te groeien met een bruisend team waar jouw input direct impact maakt?

Wat ga je doen?

Als Digital Trainer - Customer Support Medewerker bij Sonetas zorg je ervoor dat onze klanten alles uit onze software halen.

Hoe? Simpel:

• Trainen: geef kick-ass opleidingen en creëer awesome (online) trainingsmateriaal.
• Ondersteunen: houd onze documentatie scherp en up-to-date.
• Helpen: beantwoord vragen en los problemen op, zodat onze klanten altijd tevreden zijn
• Innoveren: help ons met het identificeren en testen van nieuwe features die onze software naar het volgende niveau tillen.

Kom jij ons team versterken? Samen maken we het verschil!

Profiel

Je bent een communicatieve team speler die een kick krijgt van kennis door te geven, maken van allerhande opleidingsmateriaal en tevreden klanten. Werken met web based applicaties vormt geen enkel probleem en je hebt interesse in de wereld van dierenartsen.

Je beheerst Nederlands uitmnutend en Frans voldoende om mondeling en schriftelijk zakelijk te kunnen communiceren (eventueel met hulp van een translator voor het schriftelijke).

Jobgerelateerde competenties

• Een opleiding geven in: Algemene basiskennis
• Didactische programma's, opleidingsinstrumenten, lesondersteuning, ... uitwerken en aanpassen
• Een opleiding plannen en organiseren
• Methodes, middelen en opleidingsinstrumenten bepalen voor de opleiding
• Opleidingsinstrumenten, testen, opleidingsprogramma’s, -modules, -plannen, … ontwerpen en bijsturen
• Cursisten ontvangen, opleidingsactiviteiten en -modaliteiten voorstellen (verloop, inhoud, ...)
• Kennis overbrengen aan cursisten
• Materiaal en uitrusting uitleggen aan cursisten en technische vaardigheden overbrengen
• Een oriëntatie-, informatie- of opleidingsprogramma ontwikkelen

Persoonsgebonden competenties

• Verantwoordelijkheid
• Communiceren
• Zelfstandigheid
• Klantgerichtheid

Aanbod

• Een voltijdse functie
• Een marktconform loon
• Extralegale voordelen: maaltijdcheques. thuiswerk vergoeding en groepsverzekering
• ADV-dagen
• Een toffe werkomgeving

Plaats tewerkstelling

Motstraat 30 - 2800 MECHELEN Makkelijk bereikbaar met openbaar vervoer, wagen of de fiets vanuit Brussel, Antwerpen, Leuven.

Vereiste studies

Professioneel (gerichte) bachelor (PBA).

Werkervaring

Minstens 2 jaar ervaring.

Talenkennis

• Nederlands (zeer goed)
• Frans (goed)

Contract

• Vaste Job
• Contract van onbepaalde duur
• Voltijds
• Dagwerk